郑州市市场监督管理局12315投诉举报维权中心2023公开招聘！
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。 因工作需要，现招聘以下工作人员35名，至郑州市市场监督管理局12315投诉举报维权中心工作，现将有关事宜公告如下：
一、岗位职责：
负责来自电话、网络（网站）、信件、传真、短信、来人来访等渠道的消费者投诉举报工单登记（录入）、研判、分派、审核、回访等日常工作。
二、任职要求： 1、素质要求：热爱市场监管事业，具有较高的政治素质、保密素质，较强的责任心、组织纪律性、服务公众意识、以及心理抗压力，能够严格遵守话务中心各项规章制度，工作认真负责，吃苦耐劳； 2、能力要求：经培训能够熟知市场监管相关政策法规及工作流程，能够熟练使用基本办公软件；普通话发音标准，具备胜任岗位工作的基本能力，具有良好的沟通协调和理解能力， 具有良好的团队协作能力； 3、年龄及学历要求：40 岁以下大专以上学历，不限男女； 4、专业要求：法律、行政、中文或其它相关专业； 5、形象要求：相貌端庄大方，行为举止文明，服饰整洁规范； 6、健康要求：身体健康，无相关传染疾病； 7、具有各类话务中心电话接听工作经验者优先。 三、薪资福利： 薪资标准： 缴纳五险，月薪3500-4000，享受节日福利、年终奖等。 工作时间: 24小时倒班制，平均每天工作7小时。 工作地址： 郑州市二七区建设东路，郑大一附院旁，中投汇金城金旺角，郑州市12315投诉举报维权中心。 报名方法： 加以下企业微信报名 备注：姓名+应聘12315（然后直接发送简历） 咨询电话： 相关说明 （一）应聘者应对提交材料的真实性和完整性负责，如发现与事实不符，公司有权取消其进入到招聘的下一环节和录用资格，由此导致的后果由应聘者本人自行承担； （二）此次招聘不收取任何应聘费用，不组织任何培训，并对应聘人员提供的应聘材料严格保密； （三）请应聘者保持电话畅通，联系3次未接通的，视为自动放弃；未通过资格审查、简历筛选、面试环节人员，不再通知，请知晓； （四）此岗位合同性质，非政府正式工，无编制，非劳务派遣制，属于合同制； （五）报名截止时间：2023年9月26日； （六）如有招聘相关问题，请联系以上联系方式！
